Er moet minstens één prioritaire contactpersoon toegevoegd zijn voor een helper om een automatische oproepketen naar helpers te kunnen starten.
Je kunt ook rechtstreeks in de Homelinks-toepassing een verklarende zelfstudie raadplegen in de sectie Help / Help weergeven. De video is getiteld: Oproepvolgorde opslaan voor prioritaire contacten.

Dit bericht vertelt je dat geen enkele prioritaire contactpersoon je oproep heeft kunnen aannemen. Het is mogelijk om de automatische gespreksketen opnieuw te starten of om je prioritaire contacten te wijzigen door de persoon die wordt geholpen of door de begeleider.