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PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE IA
Perguntas frequentes (Inteligência Artificial)

PERGUNTAS FREQUENTES: Respondemos a todas as suas perguntas

Encontre as respostas às suas perguntas! Se não encontrar a resposta à sua pergunta, não hesite em contactar-nos no final desta página.

Como posso testar a deteção do sinal de socorro?

Quando a aplicação Sonaid estiver aberta, clique no grande botão vermelho no canto inferior direito do ecrã para lançar automaticamente uma cadeia de chamadas para os prestadores de cuidados com a aplicação Homelinks.
Pode também reproduzir um dos três sinais de socorro gravados abaixo

Mensagem de erro: Por favor, inicie sessão com a sua conta de utilizador

Esta mensagem significa que está ligado ao Homelinks com um tipo de conta diferente (por exemplo, conta de ajudante), ou que simplesmente não está ligado ao Homelinks.

Mensagem de erro: O seu sinal de rede perdeu-se, por favor volte a ligar-se à Internet

Por favor, verifique se tem um sinal de Internet a funcionar (rede móvel ou caixa de Internet) ou verifique as definições de rede do seu dispositivo móvel para se certificar de que o modo avião não está ativado.

Mensagem de erro: A aplicação Homelinks não está instalada no seu tablet.

Para instalar a aplicação Homelinks, aceda ao Google Play em https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.homelinks.monlienvisio&hl=pt&gl=pt
Só falta iniciar sessão com a sua conta Help.

Não existem contactos prioritários na lista?

É necessário adicionar pelo menos um contacto prioritário para que um ajudante possa lançar uma cadeia automática de chamadas para ajudantes.
Pode também consultar um tutorial explicativo diretamente na aplicação Homelinks na secção Ajuda / Ver Ajuda. O vídeo intitula-se: Guardar ordem de chamada para contactos prioritários.

Nenhum contacto prioritário atendeu a chamada?

Esta mensagem informa-o de que nenhum contacto prioritário pôde atender a sua chamada. Será possível reiniciar a cadeia de chamadas automáticas ou alterar os contactos prioritários, quer pela pessoa ajudada, quer pelo acompanhante.

Também pode ver um tutorial explicativo diretamente na aplicação Homelinks em Ajuda / Ver ajuda. O vídeo intitula-se: Registar a ordem de chamada dos contactos prioritários.

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